어스틴 아시안 상공회(Greater Austin Asian Chamber of Commerce, 회장 팡팡<Fang Fang>, 이하 GAACC)가 △ 멤버 및 대외 관계 조정 업무를 담당하는 코디네이터(Member & External Relations Coordinator)와 △ 커뮤니케이션 및 정책 업무를 담당하는 코디네이터(Communications & Policy Coordinator) 직을 구인한다고 밝혔다. 본지와 인터뷰했던 팡팡 회장이 조만간 구직 공고를 올리겠다고 표명한 지 열흘 만이다. 팡팡 회장은 당시 “GAACC가 아시안 상공인들의 허브가 되는 단체가 될 수 있도록 발전시키는 것을 목표로 두고 GAACC는 관리(Management)직종의 업무를 담당해 GAACC의 정책을 업데이트할 신규 직원을 채용할 계획”이라고 밝힌 바 있다.
이번 GAACC의 구인 공고에 대해 GAACC 측은 두 직책의 근로자는 모두 아시아 태평양계 미국인(APA)의 커뮤니티에 대한 지식과 아시아 문화에 대한 지식이 필요한 업무를 수행해야 한다며, 보상은 경험과 기술에 비례한다고 전했다. 이 외에도 GAACC는 APA 커뮤니티에 봉사하면서 유급 휴가와 건강 보험 보장, 마일리지 환급, 유연한 근무 조건 및 성장 기회를 제공한다는 방침이다.
필요 기술
계획과 조직 능력 및 세부 사항에 대한 관심은 기본적으로 필요한 기술이다. GAACC는 APA 커뮤니티를 위한 서스에 초점을 맞추는 자세, APA 비즈니스를 변화시키기 위해 함께하는 자세, 그리고 그 과정을 팀원들과 함께 조율하고 함께 배워가는 자세가 필요하다. 이 외에도 지원자는 멀티태스킹 능력을 요하며, MS 오피스(MS Office)와 구글(Google), 등 기본적인 컴퓨터 기술을 갖고 있어야 한다. 또, APA 커뮤니티를 상대하는 만큼 아시아 언어에 능통해야 하는데, 아시안 언어 중 특히 한국어, 남아시아 또는 동남아시아 방언을 구사하는 능력을 구사하는 구직자를 찾고 있다.
멤버 및 대외 관계 조정 코디네이터
멤버 및 대외 관계를 조정하는 코디네이터는 멤버의 데이터베이스를 관리하고 기술을 이용해 세부 사항을 조율해야 한다. 코디네이터는 우먼 클럽이나 할인과 같은 회원 프로그램을 기획 및 실행하고 오리엔테이션 및 리본 커팅과 같은 회원 행사를 계획하기도 한다. 회원 등급에 따라 회원 공평한 회원 혜택을 제공할 수 있도록 조율해야 하며, 이를 위해서는 계속해서 회원들과 교류하는 업무를 수행하게 된다. 회원들에게 봉사하는 것이 주 목적이기 때문에 코디네이터는 회원에 대한 호기심과 그들의 니즈를 찾아내고자 하는 진심 어린 관심이 필요하다. 또, 이벤트나 프로그램에 대한 멤버십 제도, 혹은 파트너십을 이용해 GAACC 현재 프로그램에 대한 유용한 솔루션을 구상할 수 있는 능력 역시 필요하다. 필수적으로 책임져야하는 사항은 다음과 같다. ▲ 회원 모집 전술 실행, ▲ 신입회원 관리, ▲ 회원 후속 관리, ▲ 할인 혜택을 위한 공급 업체 관리, ▲ 회원 이벤트 계획, 커뮤니티 참여, 등.
커뮤니케이션 및 정책 업무를 담당하는 코디네이터
GAACC의 현재 마케팅 업무는 뉴스 레터를 관리하고 웹사이트와 SNS, 등을 관리하며 다른 APA 조직과의 타겟 파트너십을 맺는 것이다. 코데네이터는 외부 메시지를 검토하고 임시 프로젝트나 모금 캠페인을 관리하는 등의 커뮤니케이션 활동을 하게 된다. 이에 따라, 코디네이터는 회원들에게 목소리를 내고자 하는 진정한 열망이 있어야 하며, APA의 비즈니스 및 커뮤니티 회원의 성공을 지원하기 위한 환경을 마련하고, 이들에게 미치는 조례나 정책에 주의를 기울이는 것 역시 필요하다. 필수적으로 책임져야하는 사항은 다음과 같다. ▲ 외부 커뮤니케이션 초안 작성 및 전송, ▲ 모든 GAACC 웹사이트 관리 및 업데이트, ▲SNS 마케팅 관리, ▲이벤트 계획 및 호스팅, 등. <추연경 기자>