치료 전 ‘Comfort menu’를 통해 “편안한 치료 극대화” ··· 무보험 환자들도 자체 플랜으로 “걱정 없이 치료 가능”
어 스틴 지역 출신의 한인 치과 의사가 운영하는 카인드 덴탈 케어(Kind dental care)의 조주원 원장은 텍사스 지역에서 7년 째 닦아 발치, 크라운 치료, 신경치료, 틀니, 임플란트, 등 기본 의술을 두루 섭렵하면서 치과 의사로서의 경력을 쌓았다.
“직원만 140여 명인 큰 치과에서 일한 경력 덕분에 많은 환자들을 만나온 덕분에 넓은 스펙트럼의 진료 서비스를 제공할 수 있다”는 조 원장은 이 같은 경력을 바탕으로 카인드 덴탈 케어에서는 원스탑 진료 서비스가 가능하다고 말한다.
보통 치과 치료가 필요한 환자들은 신경 치료가 필요할 땐, 신경 치료를 잘하는 전문의를 찾고, 틀니 치료가 필요할 땐 틀니 전문의를 찾느라 많은 시간을 할애하는데, 카인드 덴탈 케어에서는 어떠 치료든 모든 치료를 최첨단 장비와 최고 의술로 진행할 수 있다는 것이 장점이라는 것.
조 원장은 이처럼, 환자의 치과 치료에 관한 모든 것을 한 곳에서 진행할 수 있어 환자의 이빨 상태를 지속적으로 관리할 수 있다는 점 역시 카인드 덴탈 케어의 장점으로 꼽았다.
<환자들이 치료를 받으며 TV를 볼 수 있도록, 천장에 TV가 설치돼 있다.>
치과 치료에 대한 무서움 없이, 편안한 치료를 약속
조주원 원장은 보통 환자들이 치과를 방문하는 것을 무서워하는 부분을 고려해 “치과를 방문했을 때 조금이라도 편하게 치료받을 수 있도록 많은 노력을 기울이고 있다”고 말한다.
대표적으로 카인드 덴탈 케어의 환자들은 치료 전, ‘Comfort menu’를 제공한다.
환자들은 메뉴에 있는 목 베개나 담요, 스트레스 볼, TV 시청이나 음악 감상, 등의 서비스를 받아 치료 중 편안함을 느낄 수 있다.
조 원장은 환자들로부터 “이렇게 편하게 치과 치료를 받은 적이 없다”는 평을 받곤 한다며, ‘카인드 덴탈 케어’ 그 자체의 의미가 병원 현장에서 이뤄지고 있다고 말했다.
실제로 카인드 덴탈 케어의 구글 리뷰를 작성한 G 씨는 “보통 치과에 방문하면 굉장한 두려움을 느끼곤 하는데, 카인드 덴탈 케어의 편안한 분위기 덕분에 두려움이 많이 해소됐다”고 말했다.
<최첨단 3D-엑스레이를 촬영해 진단하는 카인드 덴탈 케어.>
무보험 환자들에게는 그에 따른 자체 플랜으로
카인드 덴탈 케어는 무보험 환자들을 대상으로 하는 플랜을 운영하고 있다.
이 플랜에 대해 조 원장은 “환자들이 보다 장기적으로 이빨을 관리할 수 있도록 하기 위한 것”이라며 플랜 목적을 전했다.
조 원장은 또 무보험 환자 대상 플랜에 가입한 환자들은 1년에 두 번 무료 정기 검진을 받을 수 있고, 치과 치료가 필요한 상황이면 언제든지 무제한으로 병원을 방문할 수 있다며 해당 플랜을 소개하며, 플랜 관련 문의 사항은 언제든 치과로 하면 된다고 말했다.
구강암 스크리닝 추천
조주원 원장은 뉴스코리아 독자들에게 특히 ‘구강암 스크리닝’을 권고했다. “구강암은 흔한 질병이면서도, 치과에서 쉽게 검진을 통해 스크리닝할 수 있음에도, 잘 하지 않는다”고 조언한 조 원장은 특히 고령자나 흡연자, 등은 특히 정기적으로 구강암 스크리닝을 받을 것을 추천했다. <추연경 기자>
문의 : (512) 640-7778
주소 : 10700 Anderson Mill Rd Ste.300, Austin, 78750
웹사이트 : kinddentalcare.com